Гарантия и эксплуатация

Высокое качество и премиум материалы - это наши главные достойнства. Но случаи бывают разные, не так ли? Конечно же наша мебель прослужит вам гораздо дольше, если вы будете придерживаться условий эксплуатации, о которых мы расскажем ниже.

Именно поэтому мы с уверенностью даем гарантию на все наши изделия и элементы декора сроком на 12 месяцев!

Обращаем внимание, что гарантия действует со дня передачи товара покупателю. Просим Вас сохранять оригинал чека и договор, они являются подтверждением покупки в нашем магазине и позволяют определить дату начала действия гарантии.

– Обнаружены дефекты, допущенные по вине производителя или производственного брака в деталях корпуса изделий
– Дефекты обнаружены в течении 12 месяцев
– Уход за мебелью производился специальными моющими средствами, предназначенными для разных видов материалов, согласно инструкции этого средства
– Использования товара происходило по его непосредственному назначению
– Не допускалось прямое воздействие воды, огня, прямых солнечных лучей или жестких температурных режимов на открытые участки и стыки в изделии
– Также гарантийным случаем не является естественный износ, порезы и царапины, возникшие в процессе эксплуатации.

На какие случаи распространяется наша гарантия?

Гарантия не распространяется!

– На механические повреждения (удары, сколы, вмятины, царапины на поверхности столешниц, корпусов, фасадов, профилей и т.д.)
– На вздутие, отслоение пленки, пятна на столешнице, корпусах или фасадах после заливания их водой, реактивами или термического воздействия
– На повреждение стеклянных изделий (стекла, витражи, зеркала)
– На расходные материалы (лампочки и т.д.)
– На фурнитуру и комплектующие, приобретенные Заказчиком самостоятельно
– При нарушении правил эксплуатации (изделие нельзя бить, резать, ломать, заливать водой, поджигать, использовать химические и радиоактивные элементы, использовать под открытым солнцем, в помещениях с резким перепадом температур)

Общие правила эксплуатации

Приемлемые условия для сохранности изделий из древесины являются:
–Температура внутри помещения должна быть в пределах от +21 до +24°С
– Относительная влажность должна колебаться от 45 до 60 %

Если данные условия хранения изделий не соблюдены и в помещении нет датчиков для проверки температуры и влажности - гарантировать сохранность деревянной мебели и других предметов интерьера из дерева не возможно. Гарантия в таких обстоятельствах не действует.